Come posso aiutarti?

FAQ

Pagamenti

Posso pagare a rate?

Sì, scegliendo PayPal, Klarna o Scalapay potrai pagare gratuitamente in tre rate.

Posso pagare alla consegna?

Sì, per gli ordini spediti dal nostro magazzino. Per gli ordini inviati direttamente dal produttore purtroppo non è possibile pagare alla consegna. Contattaci per avere conferma prima di fare l'ordine.

I prezzi includono IVA?

Sì, tutti i prezzi includono l'IVA.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?
  • Carta di credito
  • PayPal (anche in 3 rate)
  • Satispay
  • Scalapay (paga in 3 rate)
  • Klarna (paga in 3 rate)
  • Google Pay
  • Shopify Payments
  • Bonifico Bancario
  • Contrassegno (non disponibile per alcuni articoli)

Spedizioni

È possibile consegnare ad un piano superiore?

Il prezzo include la consegna al piano strada. La consegna al piano superiore prevede costi aggiuntivi che variano in base al volume della merce acquistata.

Cosa succede se non sono a casa al momento del passaggio del corriere?

È fondamentale fornire un indirizzo facile da trovare e dove sia facilmente presente qualcuno per il ritiro. Spesso i corrieri lasciano i pacchi piccoli all'interno della recinzione o ai vicini di casa, nel caso nessuno risponda al citofono. Se desiderate che questo non avvenga comunicatelo al momento dell'acquisto.

Nel caso di "destinatario assente" il corriere effettuerà un secondo passaggio il giorno lavorativo successivo.

Riceverò il numero della spedizione per tracciare il pacco?

Sì, riceverai la mail con il codice e il link al sito del corriere.

È possibile conoscere il giorno e l'orario della consegna?

Prima di fare l'ordine puoi contattarci per chiedere la consegna su appuntamento; il corriere ti contatterà il giorno prima per comunicare una fascia oraria indicativa (non è possibile sapere l'orario preciso).

Il corriere avvisa pochi minuti prima di consegnare?

Lasciamo sempre il recapito telefonico al corriere, ma la telefonata è a discrezione dell'autista pertanto non possiamo garantire tale servizio su tutte le spedizioni.

Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo?

No, purtroppo non riusciamo ad includere il costo della spedizione nel prezzo perché varia in base al valore da assicurare e al volume occupato. Troverai il costo della spedizione nel carrello prima del pagamento.

Quali sono i tempi di consegna?

Per la maggior parte degli articoli la consegna avviene dopo 1-2 giorni dal pagamento. Per articoli con una gestione logistica più complessa i tempi di spedizione sono di 2-4 o 3-5 giorni: trovi le tempistiche precise nella descrizione del prodotto.

Resi e Annullamenti

Posso restituire l'articolo?

Sì, entro 14 giorni dall'ordine, nella scatola originale, con imballaggio integro e senza segni di usura.

Posso annullare l'ordine?

Sì, entro le ore 10.00 del giorno successivo all'ordine. Se la merce non è stata ritirata dal corriere possiamo annullare l'ordine e rimborsarti immediatamente (non verranno rimborsate le commissioni dei pagamenti elettronici).

Domande sui prodotti

Le apparecchiature elettriche per estetica sono certificate?

Sì, tutte le apparecchiature elettriche presenti sul nostro e-commerce sono conformi alle normative CE vigenti. Ogni macchinario è selezionato per garantire sicurezza all'operatore e risultati visibili al cliente finale, accompagnato da manuali d'uso dettagliati.

È possibile ricevere sconti su forniture complete per nuovi studi?

Sì, Polirone Shop offre spesso promozioni dedicate a chi deve arredare interamente un nuovo centro. Attualmente, ad esempio, è attiva una promozione del 5%. Consigliamo di iscriversi alla nostra newsletter o contattare il servizio clienti per preventivi personalizzati su volumi d'acquisto importanti.

I prodotti Polirone Shop sono coperti da garanzia professionale?

Certamente. Tutti gli articoli acquistati su Polironeshop.it sono coperti dalla garanzia a norma di legge. Essendo attrezzature destinate all'uso professionale, offriamo assistenza tecnica e ricambi per garantire che il tuo business non debba mai fermarsi a causa di un guasto tecnico.

Quali sono i migliori lettini da massaggio per un centro estetico?

I migliori lettini dipendono dal tipo di trattamento offerto. Per massaggi profondi e fisioterapia, consigliamo i lettini stazionari per la loro massima stabilità. Per trattamenti viso e corpo avanzati, i lettini elettrici a più motori offrono il massimo comfort, permettendo di regolare altezza e inclinazione senza sforzo. Se invece offri servizi a domicilio, i lettini pieghevoli sono la scelta ideale per leggerezza e facilità di trasporto.

Come scegliere l'arredo giusto per un salone di parrucchiere o barbiere?

L'arredo deve coniugare estetica e funzionalità. Per un Barber Shop, è fondamentale puntare su poltrone reclinabili con poggiatesta regolabile per la cura della barba. Per un salone di parrucchiere, la scelta deve ricadere su lavatesta ergonomici e poltrone con pompa idraulica di alta qualità, resistenti all'uso intensivo e ai prodotti chimici, per garantire durata nel tempo e facilità di pulizia.

Contattaci

Hai domande sul tuo ordine o vuoi altre informazioni?